El Ministerio TIC de Colombia llevará a cabo visitas de campo entre el 17 y el 21 de abril en seis municipios de Caldas, Risaralda y Tolima, donde la amenaza de una posible erupción del volcán Nevado del Ruiz es alta, el objetivo de estas visitas es verificar que los operadores de servicios móviles estén prestando servicios de calidad y con cobertura adecuada en la zona, además, se llevarán a cabo encuentros con autoridades territoriales y comités de emergencia para coordinar los sistemas de comunicaciones.
Desde el 31 de marzo, el Ministerio ha liderado mesas de trabajo con proveedores de redes y servicios de telecomunicaciones móviles y satelitales, así como emisoras comerciales, de interés público, comunitarias y étnicas para garantizar una oportuna atención de emergencias. Los operadores móviles se comprometieron a aumentar la cobertura y disponer sus redes para enviar mensajes de alerta temprana a la población.
Además, se activó la emisión de mensajes de alerta temprana en diferentes medios de comunicación, y se revisó la cobertura de emisoras en los municipios prioritarios. En total, se identificaron 110 emisoras en la zona de influencia del volcán.
