El tejido empresarial del Eje Cafetero, compuesto por micro, pequeñas y medianas empresas especializadas en sectores de alto potencial de crecimiento, se encuentra en búsqueda de elevar sus estándares de calidad y productividad, con el objetivo de contribuir al desarrollo económico de la región, estas empresas de servicios, metalmecánica, electrodomésticos y agroindustria buscan implementar procesos más eficientes y sostenibles.
La cultura de la calidad se ha convertido en un factor clave para el desarrollo de las MIPYMES del Eje Cafetero, al contar con procesos estandarizados y documentados, estas empresas pueden mejorar la calidad de sus productos o servicios, adaptarse a los desafíos del mercado global y cumplir las expectativas de los consumidores, sin embargo, según un análisis realizado a empresas de la región que participaron en programas de Colombia Productiva, solo el 30% de ellas cuentan con procesos estandarizados y documentados.
A nivel nacional, las cifras son igualmente preocupantes, ya que solo el 6,3% de las empresas encuestadas por el DANE poseen certificaciones de calidad de proceso, y únicamente el 3,1% cuentan con certificaciones de calidad de producto (EDIT, 2020), en respuesta a esta situación, el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, a través de Colombia Productiva, ha implementado la estrategia “Calidad para la Reindustrialización” Esta iniciativa tiene como objetivo ayudar a 1.600 micro, pequeñas y medianas empresas del Eje Cafetero y de todo el país a formarse e implementar los estándares de calidad exigidos por los mercados nacionales e internacionales.
Germán Umaña Mendoza, ministro de Comercio, Industria y Turismo, destacó la importancia de incorporar la calidad en los procesos empresariales, ya que esto conlleva un aumento en la productividad y contribuye a la reindustrialización de la economía nacional, con una inversión inicial de $4.000 millones en 2023, se busca que más empresas del Eje Cafetero y de todos los departamentos del país puedan acceder a requisitos de calidad y expandirse hacia nuevos mercados.
Aurelio Mejía, gerente general de Colombia Productiva, resaltó los resultados positivos obtenidos por las empresas del Eje Cafetero que han trabajado en mejorar su calidad, estas han logrado aumentar el nivel de control de sus procesos internos hasta en un 84% y reducir en promedio un 43% los productos o servicios no conformes, como resultado, han fortalecido la confianza del cliente, minimizado las pérdidas económicas debido a problemas de calidad y aumentado su capacidad para emprender nuevos negocios.
La estrategia “Calidad para la Reindustrialización” ofrece formación y asistencia técnica sin costo para las MIPYMES del Eje Cafetero y el país en general, a través de estas convocatorias, se brindarán servicios especializados que ayudarán a elevar los estándares de calidad y promover la sostenibilidad económica y social en la región.
