Según la última encuesta mensual de Agencias de Viajes del Departamento Administrativo Nacional de Estadística (DANE), la recuperación del personal ocupado en el sector sigue siendo un desafío, en el primer trimestre de 2023, se registró una reducción del 36%, y para el tercer trimestre, la disminución fue del 32%, en comparación con los mismos periodos de 2019.
En respuesta a esta situación, Paula Cortés Calle, presidenta ejecutiva de la Asociación Colombiana de Agencias de Viajes y Turismo (ANATO), resaltó la dificultad que enfrentan las agencias para reintegrar a su personal capacitado, para abordar este problema, anunció el lanzamiento de “ANATO Capacita”, una plataforma virtual diseñada para fortalecer los equipos de trabajo de las empresas asociadas, proporcionando conocimientos especializados sobre el sector turístico.
A pesar de este esfuerzo, los ingresos nominales de las agencias experimentaron un crecimiento modesto del 9% en el tercer trimestre de 2023 en comparación con el mismo periodo del año anterior, sin embargo, estos ingresos siguen estando por debajo de la inflación anual, que alcanzó el 10,99% en septiembre, en términos reales, este aumento no representa un avance positivo para el sector.
La dirigente gremial destacó la necesidad de fomentar el interés de los colombianos por viajar, tanto dentro como fuera del país, y abogó por la expansión de la oferta turística. Además, hizo un llamado a la profesionalización de los empresarios del sector como un elemento clave para el fortalecimiento continuo.
