Una nueva modalidad de fraude digital encendió las alarmas en el sector energético del departamento. La empresa EDEQ Grupo EPM confirmó la detección de páginas web falsas que imitaban su portal oficial de pagos con el objetivo de robar información financiera de los usuarios.
Según explicó la compañía, los sitios fraudulentos replicaban casi en su totalidad la apariencia del portal auténtico, induciendo a error a los ciudadanos para que ingresaran datos sensibles como números de tarjetas débito o crédito, claves personales y otra información bancaria. Con estos datos, los delincuentes lograban desviar recursos y apropiarse del dinero de las víctimas.
Aunque las páginas identificadas ya fueron eliminadas, la empresa advirtió que el riesgo no ha desaparecido y que este tipo de engaños digitales puede reaparecer bajo nuevas direcciones web o enlaces patrocinados en buscadores.
Pagos, solo por canales verificados
La compañía reiteró que los usuarios deben realizar sus transacciones exclusivamente a través de los canales oficiales:
Ingresando directamente a www.edeq.com.co
y seleccionando la opción “Paga tu factura”.
Mediante débito automático o desde las aplicaciones oficiales de bancos como Davivienda, Scotiabank Colpatria, Grupo Aval, Bancolombia y BBVA Colombia.
En sedes físicas de la empresa, puntos Facilísimo o corresponsales del Banco Agrario de Colombia.
Cómo evitar caer en la trampa
Expertos en seguridad digital recuerdan que la suplantación de páginas web es una de las estrategias más frecuentes del ciberdelito. Por eso, recomiendan:
No acceder a enlaces enviados por mensajes de texto, correos electrónicos o redes sociales sin verificar su origen.
Evitar ingresar a portales de pago desde resultados patrocinados en motores de búsqueda.
Confirmar siempre que la dirección electrónica corresponda exactamente al dominio oficial de la empresa.
La compañía informó además que fortaleció sus protocolos de ciberseguridad en sus plataformas digitales. No obstante, insistió en que la prevención depende también del comportamiento responsable de los usuarios en internet.
En caso de detectar irregularidades o sospechar de un posible fraude, los ciudadanos pueden comunicarse de inmediato a la línea 115 desde su celular.
La advertencia es clara: en tiempos de alta digitalización, la factura no solo se paga en línea, también se protege con precaución.
