Cuando una persona que por diferentes razones asiste a un centro asistencial por urgencias, la ruta de atención es, en primera medida una valoración en el Triage donde se valida bajo parámetros objetivos, técnicos y médicos el estado real de salud de la persona que acude al servicio, donde un profesional de la salud evalúa la condición con el fin de establecer la prioridad en la atención que requiere teniendo en cuenta la siguiente ruta:
· Triage 1: Se trata de un paciente el cual su vida se encuentra en riesgo inminente y requiere de atención médica inmediata.
· Triage 2: Pacientes con signos y síntomas moderados el cual debe ser valorado por el médico de urgencias para una definición de diagnóstico.
· Triage 3: Pacientes con signos normales, puede ser manejado en su Institución Prestadora de Salud IPS primaria, en estos casos el usuario se debe dirigir a esta con la relación de triage que le entregó el médico para que sea atendido.
· Triage 4: Paciente que puede ser atendido en servicio de consulta externa, se debe comunicar para solicitar cita de médico general.
Esta campaña de la Nueva EPS, se deriva ante los altos niveles de ocupación en los servicios de
urgencias en el país, especialmente en Bogotá, Cali, Medellín, Bucaramanga, entre otras, donde la red de atención pública y privada se ha visto copada, como producto de las enfermedades respiratorias que circulan en medio de la ola invernal que vive gran parte del territorio nacional.
Los voceros de la entidad de salid recuerda que los servicios de urgencias se encuentran habilitados las 24 horas del día y es obligación de todas las instituciones prestadoras de servicios de salud, atender a los usuarios en caso de urgencia sin importar a que EPS pertenezca.
