En las informaciones oficiales el equipo periodístico del Informativo LC Noticas de www.lacuyabraradio.com pudo conocer que, la Procuraduría General de la Nación advirtió sobre las deficiencias en el control y vigilancia de los derechos de los consumidores y la atención de sus quejas, más del 50 % de las alcaldías del país presentan deficiencias en las funciones de protección al consumidor
En el boletín oficial se destaca que:
*El 50 % de estos entes territoriales no cuenta con un manual de funciones ajustado para la atención de quejas relativas a la protección de los consumidores en sus municipios o distritos.
*El 90 % por ciento informó que en los últimos tres años no ha iniciado alguna investigación administrativa en ejercicio de sus funciones de control y vigilancia.
*31 % no ha realizado alguna actividad de promoción y difusión de normas en materia de protección al consumidor dentro del mismo término.
Conociendo estos datos la Delegada para la Vigilancia Preventiva de la Función Pública señaló que los alcaldes del país deben de disponer de un canal de atención adecuado para la atención de quejas en materia de consumo dentro del ente territorial, así como a ajustar y actualizar sus manuales de funciones.
El Ministerio Público realizará mesas de trabajo con las entidades territoriales con el fin de exhortar a sus funcionarios para que generen canales de atención óptimos y profieran las sanciones a las que haya lugar.
