En el marco del Mes del Orgullo LGBTIQ+, se destaca la relevancia de implementar estrategias de inclusión y no discriminación en las empresas, cuyos efectos repercuten positivamente tanto en el desempeño de los colaboradores como en el éxito de las compañías, estas estrategias han demostrado aumentar la productividad hasta en un 30%, la satisfacción de los clientes y socios comerciales hasta en un 40%, el consumo y la fidelización, y la rentabilidad hasta en un 27%. Sin embargo, más allá de las celebraciones, es fundamental trabajar diariamente en la construcción de entornos inclusivos mediante la implementación de metodologías concretas y constantes.
Camilo Clavijo, Country Manager de HubSpot para Latinoamérica, una empresa tecnológica líder en su sector, destaca la importancia de conocer, identificar y caracterizar las comunidades diversas, incluyendo la comunidad LGBTIQ+, para diseñar planes de bienestar que impulsen el desarrollo de cualquier compañía, según Clavijo, medir la inclusión es fundamental para avanzar en diversidad e inclusión, pero solo un tercio de las empresas lo hace actualmente, es esencial desglosar los datos y analizar los patrones para implementar mejoras continuas.
HubSpot realiza anualmente su Informe de diversidad, inclusión y pertenencia para evaluar los avances y oportunidades de mejora con sus colaboradores y desarrollar estrategias de atracción y retención de talento diverso, la diversidad en el liderazgo también juega un papel fundamental, según estudios de HubSpot, las empresas con mayor diversidad en cuanto a orientación sexual en sus equipos directivos tienen un 25% más de probabilidad de destacarse financieramente, sin embargo, en Latinoamérica, solo el 4% de estos puestos de alto rango son ocupados por grupos diversos, es necesario trabajar en planes de carrera, capacitaciones, opciones de ascenso y ocupación de cargos directivos para las personas pertenecientes a la comunidad LGBTIQ+.
HubSpot también implementa Grupos de Recursos para Empleados (ERG, por sus siglas en inglés), espacios conformados por colaboradores que pertenecen a comunidades específicas, como la comunidad LGBTIQ+. Estos grupos permiten discutir sobre las realidades actuales de los colectivos y brindan una plataforma para que el equipo directivo conozca de primera mano las necesidades y experiencias de los mismos, otras empresas también avanzan en la creación de ambientes seguros, valorados y respetuosos para sus colaboradores LGBTIQ+, permitiendo que alcancen su máximo potencial, en este sentido, más de 120 empresas han obtenido el sello #FriendlyBiz, que certifica su compromiso como espacios libres de discriminación, avalado por Cámaras de Comercio LGBTIQ+ en 15 países donde operan.
Felipe Cárdenas, presidente de la Cámara de la Diversidad, destaca que estas iniciativas corporativas fomentan entornos cada vez más inclusivos y asesora a organizaciones del sector público y privado en su camino hacia la diversidad y la inclusión.
En resumen, en el Mes del Orgullo LGBTIQ+ se resalta la importancia de las estrategias de inclusión y no discriminación en las empresas, estas estrategias no solo generan beneficios en términos de productividad y rentabilidad, sino que también promueven la satisfacción de los clientes y la construcción de una sociedad más inclusiva, es fundamental que las empresas trabajen constantemente en el desarrollo de entornos inclusivos y apliquen metodologías concretas para lograr una diversidad real y equitativa.
