EPS Famisanar Intervenida por grave deterioro financiero y altos niveles de quejas de usuarios

Nacional

Por Luisa Villarraga

La Superintendencia Nacional de Salud anunció hoy la intervención forzosa de la EPS Famisanar por un período de un año debido a su progresivo deterioro financiero, las 60,000 quejas presentadas por sus usuarios en el primer semestre de 2023, las inconsistencias en los reportes de información y el incumplimiento de más de 10 estándares de habilitación que afectan la prestación de servicios de salud y el aseguramiento de sus afiliados.

Famisanar, que cuenta con 3,049,712 afiliados en 21 departamentos de Colombia, se encuentra en una situación crítica, habiendo experimentado un aumento en sus pasivos de más del 140% desde 2021. Además, la EPS ha registrado un incremento del 24% en las quejas de sus usuarios durante el primer semestre de 2023, con problemas que van desde la negación de citas médicas hasta la falta de oportunidad en la atención de servicios de salud.

La Superintendencia ha designado a Sandra Milena Jaramillo como agente especial interventora de Famisanar, quien deberá cumplir 14 órdenes emitidas por la Supersalud para garantizar el derecho a la salud de los afiliados. Estas órdenes incluyen la implementación de un plan de mejoramiento, la ejecución de estrategias que impacten la salud de los afiliados, la resolución de reclamaciones pendientes y el fortalecimiento patrimonial de la EPS, entre otras medidas.

La Procuradora General de la Nación, Ulahí Beltrán López, expresó su compromiso de fortalecer las funciones de inspección, vigilancia y control para proteger la salud de los colombianos y el cuidado de los recursos públicos destinados a la prestación de servicios de salud.

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