La administración municipal de Armenia avanza en la defensa de los derechos de los compradores, reforzando su estrategia de protección al consumidor con visitas de control y pedagogía en distintas zonas comerciales de la ciudad.
Desde la Casa del Consumidor, adscrita a la Secretaría de Gobierno, se realizan operativos en bares, restaurantes, discotecas y almacenes del sector de Granada y otros barrios, orientando a comerciantes y trabajadores sobre prácticas justas y legales. Entre las recomendaciones destacan la devolución exacta del cambio, la exhibición visible de precios y la claridad de que las propinas son opcionales.
Además, se desarrollan capacitaciones dirigidas a entidades como la Policía Nacional, el Ejército y la Cruz Roja, con el objetivo de ampliar el conocimiento de la Ley 1480 de 2011 y multiplicar su impacto a través de estos actores institucionales.
Estas acciones combinan control e información para construir una cultura comercial más transparente, que proteja al consumidor y genere confianza entre compradores y empresarios.
