Con el objetivo de mejorar la experiencia de sus usuarios, a partir del lunes 12 de mayo Urbaser Montenegro pone en funcionamiento un nuevo canal de atención digital a través de WhatsApp. Esta iniciativa busca facilitar el acceso a información relacionada con facturación, tarifas y el servicio de aseo.
La empresa ha integrado en este canal a “Urbina”, una asistente virtual diseñada para ofrecer respuestas rápidas y orientación personalizada, disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Los usuarios pueden comunicarse escribiendo al número 321 330 9965, o ingresando directamente a través del enlace: https://wa.me/573213309965.
Además, Urbaser confirmó que su línea telefónica convencional 314 338 7136 seguirá activa para quienes prefieran una atención tradicional.
Con esta innovación, la compañía reafirma su compromiso de estar cada vez más cerca de la comunidad, incorporando herramientas digitales para una gestión más ágil y eficiente.
