Jhon Edier Herrera, dirección comercial de Empresas Públicas de Armenia E.S.P. dio a conocer que, debido a circunstancias imprevistas, el chat de la línea de Whatsapp para la atención al usuario ha sido inhabilitado temporalmente, para brindar atención durante este período, se habilitará un chat en la página web oficial de la empresa, www.epa.gov.co.
Los usuarios podrán acceder a este chat haciendo clic en el ícono verde de mensaje ubicado en la parte inferior derecha de la página, unicamente se requerirá ingresar el nombre completo, correo electrónico y el mensaje que describe la inquietud a resolver, es importante destacar que también se encuentra disponible la línea telefónica 1107 para consultas o reportes de daños.
El equipo de atención al usuario estará disponible para ayudar y resolver cualquier consulta o problema que surja, se agradece la paciencia de los usuarios y se espera poder restablecer el chat de la línea de Whatsapp para la atención al usuario lo antes posible.
Empresas Públicas de Armenia E.S.P. reafirma su compromiso con la atención de sus usuarios y se disculpa por las molestias que esta situación pueda ocasionar, se les invita a utilizar los canales alternativos proporcionados mientras se trabaja para solucionar el inconveniente y restablecer el servicio de chat de Whatsapp.
