La Superintendencia Nacional de Salud reveló un grave desbalance financiero dentro del sistema de salud, relacionado con las deudas cruzadas entre Entidades Promotoras de Salud (EPS), gestores farmacéuticos y laboratorios. Este análisis surge a partir de los reportes financieros enviados por estos actores clave en la cadena de suministro de medicamentos.
El panorama muestra una brecha significativa entre lo que reportan las EPS y lo que informan los gestores farmacéuticos. Mientras los gestores afirman deber más de $6,4 billones a los laboratorios, las EPS reconocen obligaciones con los gestores por apenas $852.000 millones. Además, gran parte de esa deuda —el 40,9 %— tiene más de un año de antigüedad.
Según los datos recopilados, tres gestores concentran casi tres cuartas partes de las obligaciones con los laboratorios: Audifarma, Cruz Verde y la Fundación Oftalmológica de Santander (Foscal). Por su parte, seis EPS acumulan más del 80 % de la deuda con los gestores: Famisanar, Sanitas, Mutual Ser, SOS, Asmet Salud y Emssanar.
Este entramado de deudas se traduce en un impacto directo sobre la atención a los usuarios, particularmente en la entrega de medicamentos y tecnologías en salud. De hecho, cinco EPS lideran las estadísticas de reclamos por fallas en este servicio: Nueva EPS, Sanitas, Salud Total, EPS Sura y Coosalud. En lo corrido del 2025, se han registrado más de 186.000 quejas relacionadas con este tema.
La situación se agrava en algunas EPS intervenidas, donde la mayoría de las quejas se concentra en la gestión de solo dos o tres operadores farmacéuticos. Tal es el caso de Famisanar, Sanitas y SOS, que reportan altos niveles de inconformidad de sus afiliados por fallos en la entrega de medicamentos.
Las cifras exactas también reflejan la magnitud del problema: Audifarma tiene obligaciones superiores a los $2,4 billones con laboratorios, Cruz Verde supera los $1,5 billones, y Foscal se acerca a los $720.000 millones. Entre las EPS, Famisanar debe más de $245.000 millones a los gestores, seguida por Sanitas con cerca de $183.000 millones y Mutual Ser con más de $75.000 millones.
