Un giro importante se avecina para los usuarios de datos móviles en Colombia tras la reciente decisión de la Corte Constitucional, que dejó sin efectos la posibilidad de que los operadores ofrezcan navegación sin costo en aplicaciones específicas como WhatsApp, Facebook o TikTok.
La medida, establecida en la Sentencia C-206 de 2025, invalida parte del artículo 56 de la Ley 1450 de 2011, el cual permitía a las compañías diseñar planes basados en perfiles de consumo y hábitos de uso. Para el alto tribunal, esa disposición abrió la puerta a una práctica extendida: dar acceso ilimitado a unas cuantas plataformas, restringiendo el resto del internet a la capacidad del plan de datos contratado.
Con esta decisión, se pone freno al esquema conocido como zero rating, muy popular en servicios prepago y zonas de bajos recursos, donde muchos usuarios podían comunicarse o entretenerse sin gastar sus megas. Aunque era visto como un beneficio, la Corte enfatizó que priorizar ciertos contenidos rompe con el principio de neutralidad de la red, pilar que garantiza igualdad de condiciones para todo el tráfico digital.
En palabras del fallo, permitir que unas aplicaciones sean privilegiadas afecta la diversidad de información y condiciona la libertad de expresión. Además, perpetúa una internet de primera y de segunda categoría, según el poder adquisitivo de cada usuario.
La decisión no implica que se deban imponer costos adicionales o que se encarezca la conexión. Al contrario, la Corte ordenó que los operadores ajusten gradualmente sus paquetes de servicios para garantizar acceso pleno a la red, sin crear barreras por ingresos económicos.
Para que el cambio no afecte de forma abrupta a los usuarios, se determinó un plazo de un año para que las compañías reorganizen sus ofertas y eliminen las tarifas cero, asegurando la continuidad de los servicios durante el proceso de transición.
Así, Colombia redefine el acceso a internet bajo estándares de equidad digital y libertad de información, abriendo paso a una red sin contenidos privilegiados por acuerdos comerciales.
